سياسة الإسترجاع والإستبدال

سياسة الإستبدال والإسترجاع :

يتاح الإستبدال مدة 7 أيام ، والإسترجاع مدة 3 أيام ، وتبدأ المدة من وقت استلام المنتج بالشروط التالية :

1/ للعميل أحقية التجربة من العود بمقدار 3 جرام وما زاد عن ذلك يتم احتسابه عليه .

2/ تجربة دهن العود يكون بوضع قطرة على منديل أو قطعة قماش وعدم ملامسته الجلد ، وهذا الشرط في ذمة المشتري .

3/ بالنسبة للزعفران والعطور فيكون الإسترجاع مشروط بالمحافظة على المنتج وعدم سوء التخزين .

4/ تكلفة الشحن ( ذهاباً وإياباً ) على المشتري المبارك ، ويتم إعادة المبلغ بعد إرجاع السلعة والتأكد منها .

ونتشرف بخدمة الجميع